Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Website von Quiethomeco, den Kauf von Möbelprodukten sowie alle damit verbundenen Dienstleistungen.
Durch den Besuch unserer Website, die Nutzung unserer Dienstleistungen oder die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
Diese Bedingungen regeln die Rechte und Pflichten zwischen Kunden und uns im Zusammenhang mit dem Einkauf von Produkten über unsere Website.
Anbieterinformationen und Kontakt
Quiethomeco
E-Mail: care@quiethomeco.com
Telefon: +1 (419) 273-6842
Adresse: 1011 W Wayne St #1E Paulding OH 45879, United States
Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr
Nutzung der Website
Unsere Website dient der Information über Möbelprodukte sowie der Durchführung von Bestellungen.
Kunden verpflichten sich, die Website ausschließlich für rechtmäßige Zwecke zu nutzen und keine Handlungen vorzunehmen, die die Sicherheit, Funktionalität oder Verfügbarkeit der Website beeinträchtigen könnten.
Die bei der Bestellung angegebenen Informationen müssen vollständig, korrekt und aktuell sein. Kunden sind dafür verantwortlich, Änderungen ihrer Kontakt- oder Lieferinformationen rechtzeitig mitzuteilen.
Produktinformationen und Angebote
Wir bemühen uns, alle Produktinformationen wie Beschreibungen, Bilder, Maße, Materialien und Preise möglichst genau darzustellen.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen und technischer Einstellungen können geringfügige Abweichungen bei Farben oder visuellen Darstellungen auftreten.
Die Darstellung von Produkten auf unserer Website stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Einladung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.
Wir behalten uns vor, Produktinformationen, Verfügbarkeiten und Preise jederzeit anzupassen. Bereits bestätigte Bestellungen bleiben davon unberührt.
Bestellung und Vertragsschluss
Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Nach Eingang der Bestellung erhalten Kunden eine Bestellbestätigung mit den relevanten Informationen.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung bestätigen oder den Versand der Produkte veranlassen.
Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein oder eine Bestellung aus berechtigten Gründen nicht ausgeführt werden können, informieren wir den Kunden entsprechend und erstatten bereits geleistete Zahlungen vollständig zurück.
Preise und Zahlung
Alle Preise werden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.
Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden:
Visa, MasterCard, Discover, American Express, JCB und Diners Club.
Der Kunde verpflichtet sich, gültige und vollständige Zahlungsinformationen bereitzustellen.
Die Bestellung wird nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet.
Falls eine Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt werden kann, kann die Bearbeitung der Bestellung bis zur Klärung ausgesetzt werden.
Lieferung und Versand
Wir liefern Möbelprodukte innerhalb Deutschlands.
Die Bearbeitungszeit beträgt 1-3 Werktage.
Nach Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 6-9 Werktage.
Die Lieferung erfolgt über zuverlässige Versanddienstleister wie FedEx, UPS und DHL.
Für Bestellungen mit einem Warenwert von mindestens 119,59€ bieten wir eine kostenlose Lieferung an.
Für Bestellungen unterhalb dieses Betrags wird eine Versandgebühr von 11,06€ berechnet.
Die tatsächliche Lieferzeit kann durch Faktoren wie Wetterbedingungen, Feiertage, Transportverzögerungen oder andere Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs beeinflusst werden.
Stornierung von Bestellungen
Kunden können eine Bestellung stornieren, solange diese noch nicht versendet wurde.
Nach erfolgreicher Stornierung wird der vollständige Kaufbetrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.
Nach Versand der Bestellung ist eine direkte Stornierung normalerweise nicht mehr möglich. In diesem Fall gelten die gesetzlichen Regelungen zum Widerrufsrecht sowie die entsprechenden Rückgabebedingungen.
Widerruf, Rückgabe und Erstattung
Verbraucher haben das Recht, innerhalb der gesetzlichen Frist von 28 Tagen nach Erhalt der Ware vom Kauf zurückzutreten.
Die Ausübung des Widerrufsrechts erfolgt ohne Angabe von Gründen und ohne vorherige Genehmigung.
Nach Eingang einer berechtigten Rückgabe und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird eine Rückerstattung innerhalb von 1-3 Werktagen eingeleitet.
Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde. Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Bank oder Zahlungsdienstleister zusätzlich 1-5 Werktage dauern.
Bei beschädigten, fehlerhaften oder falsch gelieferten Produkten wird die Situation entsprechend geprüft und eine angemessene Lösung angeboten.
Rückgabe und Produktzustand
Zur Bearbeitung einer Rückgabe muss der Kunde die Bestellinformationen sowie relevante Angaben zum Rückgabegrund bereitstellen, sofern dies außerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts erforderlich ist.
Produkte müssen sicher verpackt und in einem Zustand zurückgesendet werden, der eine Prüfung ermöglicht.
Artikel, die durch unsachgemäße Nutzung oder durch den Kunden verursacht beschädigt wurden, können von einer Rückerstattung ausgeschlossen werden.
Haftung
Wir bemühen uns, eine sichere und zuverlässige Nutzung unserer Website sowie eine ordnungsgemäße Bearbeitung von Bestellungen sicherzustellen.
Wir haften im gesetzlich zulässigen Umfang nicht für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Ereignisse verursacht werden, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen.
Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher bleiben hiervon unberührt.
Geistiges Eigentum
Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Produktdarstellungen, Designs und andere Inhalte, sind geschützt.
Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung dieser Inhalte ohne vorherige Zustimmung ist nicht gestattet.
Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO/GDPR) sowie den geltenden deutschen Datenschutzbestimmungen.
Personenbezogene Daten werden ausschließlich für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen, die Bearbeitung von Bestellungen, die Kommunikation mit Kunden sowie die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verwendet.
Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den geltenden Vorschriften der Europäischen Union und dem deutschen Recht.
Die zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzrechte bleiben unberührt.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen bestehen.
Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Bedarf anzupassen, um gesetzliche Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen zu berücksichtigen.
Für bereits bestätigte Bestellungen gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Bedingungen.